یکی از باورهای اشتباه در فضای کسبوکار ایران این است که مشاور فقط زمانی به کار میآید که شرکت دچار مشکل شده باشد.
اما تجربه همکاری من با گروه بازرگانی بانی، وارد کننده برند معروف ((اوسیس)) بار دیگر ثابت کرد که واقعیت دقیقاً برعکس است.
موفقترین شرکتها معمولاً بیشترین استفاده را از مشاوره، تحلیل و نگاه بیرونی میکنند.
همکاری من با گروه بازرگانی بانی بیش از دو سال است که ادامه دارد.
در تمام این مدت تقریباً به صورت هفتگی جلسات منظم راهبری و توسعه کسبوکار برگزار کردهایم.
جلساتی که صرفاً برای حل یک مشکل یا عبور از یک بحران نبوده است.
بلکه برای پاسخ به یک سؤال مهم شکل گرفته است:
«چگونه میتوان یک شرکت موفق را به سازمانی موفقتر تبدیل کرد؟»
گروه بازرگانی بانی یکی از مجموعههای شناختهشده در حوزه واردات و توزیع محصولات سایش و برش با برندهای رویال، اوسیس و... است.
مجموعهای که سهم بسیار قابل توجهی از بازار را در اختیار دارد و سالهاست با دقت، نظم و اعتبار حرفهای در این صنعت فعالیت میکند.
زمانی که همکاری ما آغاز شد، شرکت نه با بحران مواجه بود و نه با مشکلاتی که بسیاری از سازمانها با آن روبهرو هستند.
اما نکته ارزشمند این بود که مدیران مجموعه تصور نمیکردند موفقیت امروز، تضمینکننده موفقیت فرداست.
آنها به خوبی میدانستند که بازار دائماً در حال تغییر است.
رقبا در حال یادگیری هستند.
مشتریان انتظارات جدیدی دارند.
و سازمانی که متوقف شود، دیر یا زود از مسیر رقابت خارج خواهد شد.
یکی از ویژگیهای منحصربهفرد گروه بازرگانی بانی، نگاه علمی مدیران آن به اداره کسبوکار است.
در بسیاری از شرکتها، تصمیمات بر اساس حدس، تجربه یا احساس گرفته میشود.
اما در بانی، تصمیمات بر پایه تحلیل، داده، مشورت و بررسیهای کارشناسی اتخاذ میشود.
در این مجموعه برای بسیاری از حوزهها از متخصصان حرفهای استفاده میشود.
از تبلیغات و بازاریابی گرفته تا منابع انسانی، توسعه بازار، برندینگ و برنامهریزی.
این رویکرد یکی از دلایل اصلی موفقیت مجموعه است.
چرا که مدیران آن باور دارند:
«هیچ فردی به تنهایی به اندازه یک تیم متخصص نمیداند.»
در طول بیش از دو سال همکاری، جلسات متعددی با حضور مدیران مجموعه برگزار شده است.
جلساتی که گاهی ساعتها به طول میانجامید.
جلساتی پر از سؤال.
پر از تحلیل.
پر از چالش.
و گاهی پر از اختلاف نظرهای حرفهای.
اما دقیقاً همین جلسات چالشی است که موجب رشد سازمان میشود.
زیرا توسعه کسبوکار از دل سؤالهای سخت بیرون میآید.
نه از پاسخهای ساده.
یکی از نکاتی که همواره در این جلسات برای من ارزشمند بوده، شخصیت مدیران مجموعه است.
پدر خانواده را انسانی شریف، خوشقلب، بااخلاق و عمیقاً دغدغهمند نسبت به کارکنان، مشتریان و آینده سازمان میدانم.
سالها تجربه بازار در کنار تواضع و روحیه یادگیری، ویژگیهایی است که کمتر در کنار هم دیده میشود.
در کنار ایشان، نسل جدید مدیریت نیز با دقت، نظم، ادب، مسئولیتپذیری و نگاه تحلیلی مسیر توسعه شرکت را دنبال میکند.
همیشه اعتقاد داشتهام که موفقیت پایدار زمانی شکل میگیرد که تجربه و دانش در کنار یکدیگر قرار بگیرند.
در گروه بازرگانی بانی این موضوع را به وضوح مشاهده میکنم.
تجربهای که از سالها حضور در بازار شکل گرفته است.
و دانشی که به دنبال توسعه، بهبود و ساختن آیندهای بزرگتر است.
در طول این مدت موضوعات متعددی مورد بررسی قرار گرفتهاند:
اما شاید مهمترین دستاورد این جلسات، ایجاد یک فرهنگ تصمیمگیری مبتنی بر تفکر و تحلیل بوده است.
فرهنگی که اجازه نمیدهد موفقیت امروز، سازمان را دچار غرور یا توقف کند.
من همیشه در جلسات راهبری تأکید میکنم:
«بزرگترین تهدید برای یک شرکت موفق، مشکلاتش نیست؛ موفقیتهای گذشتهاش است.»
زیرا بسیاری از شرکتها زمانی آسیب میبینند که تصور میکنند دیگر نیازی به یادگیری ندارند.
اما گروه بازرگانی بانی دقیقاً مسیر متفاوتی را انتخاب کرده است.
این مجموعه نشان داده است که حتی زمانی که سهم بزرگی از بازار در اختیار دارید، باز هم میتوانید یاد بگیرید.
باز هم میتوانید سؤال بپرسید.
باز هم میتوانید مشاور داشته باشید.
باز هم میتوانید بهتر شوید.
و شاید مهمترین درس این همکاری همین باشد:
مشاوره برای شرکتهای ضعیف نیست؛ شرکتهای قدرتمند برای قدرتمند ماندن مشاور دارند.
آیا شما هم در حال اداره یک کسبوکار موفق هستید؟
بسیاری از مدیرانی که با من تماس میگیرند، تصور میکنند مشاوره زمانی لازم است که سازمان دچار بحران شده باشد.
اما تجربه من چیز دیگری میگوید.
بیشترین ارزش مشاوره زمانی ایجاد میشود که کسبوکار در حال رشد است.
زمانی که هنوز فرصت تصمیمگیری وجود دارد.
زمانی که هنوز میتوان آینده را ساخت.
اگر شما نیز صاحب یک کسبوکار هستید و احساس میکنید شرکتتان ظرفیت رشد بیشتری دارد، شاید مهمترین سؤال این نباشد که «چه مشکلی داریم؟»
بلکه این باشد:
«چه فرصتهایی را هنوز ندیدهایم؟»
بسیاری از پاسخهای بزرگ، از همین سؤال آغاز میشوند.
