در طول سالهای فعالیت حرفهای خود با مدیران مختلفی کار کردهام.
مدیران باهوش.
مدیران پرتلاش.
مدیران خلاق.
مدیران جسور.
اما تعداد مدیرانی که بتوانند یک تصمیم را به سرعت به اقدام تبدیل کنند، بسیار کمتر از چیزی است که تصور میکنیم.
در طول سالهای فعالیت حرفهای خود با مدیران مختلفی کار کردهام.
مدیران باهوش.
مدیران پرتلاش.
مدیران خلاق.
مدیران جسور.
اما تعداد مدیرانی که بتوانند یک تصمیم را به سرعت به اقدام تبدیل کنند، بسیار کمتر از چیزی است که تصور میکنیم.
همکاری من با مجموعه ویرو نزدیک به دو سال است که ادامه دارد.
مجموعهای فعال در حوزه تولید ظروف و محصولات فریزری که کارخانه آن در شهرک صنعتی شورآباد مستقر است و دفتر مرکزی آن در خیابان پاسداران تهران فعالیت میکند.
در طول این مدت تقریباً هر هفته جلسات توسعه کسبوکار، راهبری و مشاوره برگزار کردهایم.
جلساتی که در آنها تقریباً همه موضوعات مهم سازمان مورد بررسی قرار میگیرد.
از منابع انسانی و ساختار سازمانی گرفته تا فروش، بازاریابی، توسعه بازار، تولید، برندینگ، سرمایهگذاری و برنامههای آینده.
اما اگر بخواهم مهمترین ویژگی این مجموعه را در یک جمله توصیف کنم، میگویم:
«در ویرو فاصله بین تصمیم و اجرا بسیار کوتاه است.»
این ویژگی شاید در ظاهر ساده به نظر برسد.
اما در دنیای واقعی کسبوکار، یک مزیت رقابتی بزرگ محسوب میشود.
بسیاری از سازمانها در تصمیمگیری مشکل ندارند.
در اجرا مشکل دارند.
جلسه برگزار میشود.
ایده مطرح میشود.
همه موافق هستند.
اما هفتهها و ماهها میگذرد و اتفاق خاصی رخ نمیدهد.
در ویرو بارها تجربه متفاوتی داشتم.
در یکی از جلسات درباره ضرورت ایجاد یک دفتر جدید برای توسعه فعالیتهای شرکت صحبت کردیم.
موضوع بررسی شد.
مزایا و معایب تحلیل شد.
تصمیم گرفته شد.
چند روز بعد در جلسه بعدی مدیر مجموعه با آرامش گفت:
«دفتر گرفته شد.»
نه کمیته تشکیل شد.
نه چند ماه بررسی ادامه پیدا کرد.
نه تصمیم در کشوی میز باقی ماند.
تصمیم گرفته شد و اجرا شد.
نمونه دیگر مربوط به حوزه منابع انسانی بود.
در جلسات راهبری به این نتیجه رسیدیم که برای توسعه سازمان، باید از یک مشاور حرفهای منابع انسانی استفاده شود.
بحث شد.
بررسی شد.
تصمیم گرفته شد.
و تنها چند روز بعد فرآیند جذب انجام شده بود.
این اتفاقات شاید ساده به نظر برسند.
اما در واقع نشاندهنده یک فرهنگ مدیریتی ارزشمند هستند.
فرهنگ اقدام.
فرهنگ اجرا.
فرهنگی که اجازه نمیدهد تصمیمات در حد حرف باقی بمانند.
مدیر مجموعه ویرو از آن دسته مدیرانی است که برای من همیشه یادآور یک اصل مهم مدیریتی بوده است:
«سرعت اجرا، مهمتر از کمالگرایی در تصمیمگیری است.»
ایشان فردی فعال، پرانرژی، صاحبنظر و پیگیر است.
اما مهمتر از همه اینکه وقتی به یک نتیجه منطقی میرسد، اجرای آن را به تعویق نمیاندازد.
در طول جلسات متعدد، بارها شاهد بودهام که موضوعی مطرح شده، بررسی شده و در کوتاهترین زمان ممکن به مرحله اقدام رسیده است.
به همین دلیل بخش مهمی از جلسات ما صرف فکر کردن به آینده میشود.
زیرا سازمان درگیر انباشت تصمیمات اجرا نشده نیست.
وقتی موضوعی تعیین تکلیف میشود، انرژی سازمان آزاد میشود تا به سراغ چالش بعدی برود.
در طول نزدیک به دو سال همکاری، موضوعات متعددی مورد بررسی قرار گرفتهاند:
اما آنچه بیش از هر چیز برای من ارزشمند است، مشاهده شکلگیری و تقویت یک سازمان تصمیمگیر و اقدامکننده است.
من همیشه در جلسات مشاوره تأکید میکنم:
«دانستن کافی نیست؛ اجرا کردن مهم است.»
و تجربه ویرو یکی از بهترین نمونههای این اصل است.
بسیاری از مدیران کتابهای مدیریتی میخوانند.
سمینار میروند.
برنامه مینویسند.
اما تعداد کمی از آنها به همان سرعتی که فکر میکنند، عمل میکنند.
در حالی که بازار معمولاً به نفع کسانی حرکت میکند که زودتر اقدام میکنند.
شاید مهمترین درسی که از همکاری با ویرو آموختهام همین باشد:
«موفقیت حاصل تصمیمهای درست نیست؛ حاصل تصمیمهای درستی است که اجرا میشوند.»
آیا سازمان شما هم از کمبود اجرا رنج میبرد؟
در بسیاری از شرکتها مشکل اصلی کمبود ایده نیست.
کمبود برنامه هم نیست.
حتی کمبود دانش مدیریتی هم نیست.
مشکل اصلی فاصله زیاد میان تصمیم و اقدام است.
اگر در جلسات شما موضوعات بارها تکرار میشوند...
اگر تصمیمات مهم ماهها معطل میمانند...
اگر پروژهها آغاز میشوند اما به نتیجه نمیرسند...
شاید مسئله اصلی کسبوکار شما بازار یا فروش نباشد.
شاید مسئله اصلی، سرعت تبدیل تصمیم به عمل باشد.
در تجربه همکاری با شرکتهایی مانند ویرو، بارها دیدهام که رشد پایدار زمانی اتفاق میافتد که سازمان یاد بگیرد میان «فکر کردن» و «اقدام کردن» تعادل برقرار کند.
زیرا در نهایت، بازار به برنامهها پاداش نمیدهد.
به اجرا پاداش میدهد.
